אשת הנדל''ן ענבל אור שלחה מסרונים ללא רשות - תפצה את התובע באלפיים ש''ח
יזמית הנדל"ן דחתה את טענותיו, אך התובע הציג לביהמ"ש 4 הודעות פרסומיות שקיבל ללא ...
[לידיעה המלאה]
בית קפה יפצה לקוח שכניסתו נאסרה עקב מוגבלותו
התובע הופלה לרעה עקב מוגבלותו. אם היה נעזר בסיוע משפטי היה זוכה בסכום גבוה פי ...
[לידיעה המלאה]
תביעה קטנה בעקבות הרשעה פלילית – הפוגע ישלם פיצוי נוסף
בעקבות הרשעה פלילית של אדם בתקיפת שכנו, השכן הנפגע תבע פיצוי נוסף בתביעה קטנה
[לידיעה המלאה]
הגשם גרם נזק לרכב - עיריית נתניה תפצה ב- 20,000 ש''ח
פתחי הניקוז שלא נוקו גרמו להצפת הכביש, הרכב ניזוק והנהגת וחברותיה נתקעו ברכב עד ...
[לידיעה המלאה]
הולכת רגל נפלה ונחבלה - עיריית ירושלים תפצה ב- 28,000 ₪
חרף נסיונות בריחתה מאחריות, עיריית ירושלים נמצאה אשמה בהיותה אחראית על כשירות ...
[לידיעה המלאה]
הולמס פלייס תפצה מתאמנת לאחר שפרסמה אודותיה פרטים אישיים
בית המשפט קבע כי הולמס פלייס אחראית לפגיעה בפרטיותה של המתאמנת.
[לידיעה המלאה]
אל על תפצה בעלת כלב עטור פרסים שברח מהמטוס ונחבל
בעת פריקת המטען נמלט הכלב לשטח שדה התעופה ובהמשך נמצא כשהוא חבול ונזקק לטיפול ...
[לידיעה המלאה]
עוכב בשוגג בשדה התעופה - המדינה תפצה ב- 5,500 ש''ח
עם הגעת התובע לשדה התעופה התברר לו שביטול צו העיכוב נגדו לא עודכן במערכת.
[לידיעה המלאה]
השיפוצניק פישל וישלם ביוקר
נתגלו ליקויים בעבודת השיפוץ - חוייב לשלם לתובעת סך של 17,620 ₪
[לידיעה המלאה]
שבר שן כשאכל עוגה מקפולסקי ויפוצה ב- 6,400 ש''ח
השבר נגרם מקליפת פקאן שהייתה בעוגה. פניותיו לקפולסקי לא נענו..
[לידיעה המלאה]
מנהל המוסך סירב לטפל ברכב כי הלקוח עיראקי
מנהל המוסך השפיל את הלקוח: "לך לעזאזל יא חתיכת עיראקי".
[לידיעה המלאה]
אורנג' עיקלה רכוש מנויים שהתנתקו ותפצה ב- 11,000 ש''ח
הזוג התנתק מאורנג' והסדיר את חובו אך מעקלי ההוצאה לפועל הופיעו בביתם ועיקלו את ...
[לידיעה המלאה]
הזמר אלון ז'אן איחר לחתונה ויפצה את הזוג ב- 5,000 ש''ח
הזמר אלון ז'אן, שהפסיד לאחרונה בתחרות קדם האירוויזיון, הפסיד כעת גם בבית המשפט. ...
[לידיעה המלאה]
הזוג הצעיר לא התקבל ליישוב - חברת 'הלה הנדסה' סרבה להשיב התשלום עבור רכישת בית
'הלה הנדסה' הורתה לבני הזוג לשלם את דמי המינהל עוד בטרם פגשו את וועדת הקבלה ...
[לידיעה המלאה]
חומר הניקוי פגע באריחי הקרמיקה - אייס ונירלט יפצו
התכשיר אכן הסיר את כתמי הצבע מאריחי קרמיקה, אך גם את צבע האריחים עצמם
[לידיעה המלאה]
הצטרף לשירות הכרויות אך לא יצא לדייטים
במשך 3 חודשים קיבל רק 3 מספרי טלפון של בחורות ולא יצא לדייט עם אף אחת מהן
[לידיעה המלאה]
אין רישיון תיווך בתוקף - אין דמי תיווך
המתווך תבע דמי תיווך, הנתבע עקף את לב המחלוקת והוכיח כי המתווך לא שילם האגרה...
[לידיעה המלאה]
נתבעה על הפרת הסכם, וכנגד תבעה על גניבת רעיון
בעלת עסק לא קיימה את הבטחתה ללקוח, ומשנתבעה על כך הגישה תביעה שכנגד
[לידיעה המלאה]
המתווכת קיבלה בלעדיות, אך לא תקבל תשלום
מוכרת דירה לא תשלם דמי תיווך למרות שחתמה עם המתווכת על הסכם למכירת הדירה ...
[לידיעה המלאה]
'אופטיקה הלפרין' סיפקה ללקוח משקפיים עם עדשות לא מתאימות
וגם לאחר שמסר את המשקפיים האלו לתיקון, הם נמסרו לו שוב ושוב עם עדשות לא מתאימות.
[לידיעה המלאה]
חתיכת פלסטיק בלחם גרמה נזק לשיניים - הפיצוי 14,500 ש''ח
מאפיית אנג'ל תפצה אשה שטענה כי נגרם נזק לשיניה מחתיכת פלסטיק בלחם
[לידיעה המלאה]
המזוודות הגיעו באיחור? אלעל תפצה ב- 4,000 ש''ח
מספר מזוודות הגיעו באיחור של שעות ומזוודה נוספת הגיעה רק יום לפני החזרה ארצה.
[לידיעה המלאה]
הספות דהו והתקלפו שוב ושוב - ביתילי תפצה
צבע הספות דהה והתקלף, ביתילי החליפה הספות 4 פעמים אך הבעיה לא נפתרה.
[לידיעה המלאה]
קו הטלפון התנתק בחורף - בזק תפצה ב- 1,700 ש''ח
התובע סבל מניתוקים בעונת החורף ופניותיו לבזק לא טופלו כראוי.
[לידיעה המלאה]
בעיות קליטה? חברת מירס תפצה לקוח ב- 5,900 ש''ח
התובע סבל מבעיות קליטה ולכן ביקש להתנתק מהחוזה שלו עם חברת מירס
[לידיעה המלאה]
פוטר ותבע ממעבידיו פיצויי פיטורים והפרשות לקופת גמל
בדיון מהיר בביה"ד לעבודה, חוייבה החברה לשלם לתובע את הפיצויים בתוספת הלנת שכר ...
[לידיעה המלאה]
דייר קומה א' תבע את AM:PM על מטרד רעש
חנות AM:PM השוכנת תחתיו פעלה בשעות הלילה שלא עפ"י רישיון העסק שניתן לה.
[לידיעה המלאה]
התכשיר גרם לקרחת - החברה תפצה ב- 15 אלף
האשה מרחה תכשיר להחלקת שיער ואז נכוותה ושערה נשר. החברה ניסתה להתנער מאחריות
[לידיעה המלאה]
הטבעת נתקעה על האצבע - החנות תפצה?
הלקוחה מדדה בעצמה טבעות בחנות, אחת הטבעות נתקעה על האצבע. האם החנות אשמה?
[לידיעה המלאה]
מכנסי החתן נפרמו בחתונה - החנות תפצה ב- 7,000 ש''ח
מכנסי החתן נפרמו המהלך החתונה. הדבר גרם להשפלתו בפני האורחים
[לידיעה המלאה]
''בליינדייט'' ו''חבר'ה'' יפצו ב- 9,500 ש''ח בגין משלוח הודעות ספאם
שלחו אל התובע 19 הודעות פרסומיות ללא הסכמתו והתעלמו מבקשותיו לחדול מכך.
[לידיעה המלאה]
בני הזוג הפליגו לנופש ומצאו עצמם עם הקהילה הגאה
בני הזוג טענו שהוטעו כיוון שלא יידעו אותם כי ההפלגה הינה הפלגה המיועדת לקהילה ...
[לידיעה המלאה]
הטיסה בוטלה, המשפחה תפוצה ב- 5,000 ש"ח
נאלצו לבטל השתתפותם בטקס לכבוד חסידת אומות העולם שהצילה את חייו של אב המשפחה
[לידיעה המלאה]
אוניברסיטת ת''א תפצה סטודנט בגין פרסום ששלחה אליו
האוניברסיטה שלחה לסטודנט הודעות פרסומיות לתיבת הדוא"ל שפתחה עבורו לצורך לימודיו.
[לידיעה המלאה]
האופניים נגנבו מהמקלט, ביטוח הדירה ישלם ?
גם שנתיים קודם לכן נגנבו מהתובע 2 זוגות באופן דומה, אך הפעם 'הפניקס' סירבה ...
[לידיעה המלאה]
 
 
 

עמוד הבית > מאמרים ופסקי דין > צרכנות > החזרה/תיקון/החלפה > תבע חמש שנים אחרי הרכישה ולא יקבל פיצוי


תבע חמש שנים אחרי הרכישה ולא יקבל פיצוי
מאת:
מערכת אתר תביעות קטנות | פורסם ב: 27.08.2009

תושב ירושלים רכש כיסאות שהחלו להתנדנד כבר לאחר מספר חודשים. החברה שמכרה את הכסאות תיקנה אותם לבקשתו, אך לא עבר זמן רב והכסאת שבו להתנדנד, אלא שהפעם דרישתו לתיקון הכסאות או להחלפתם לא נענתה. בתביעה הקטנה שהגיש כעבור כחמש שנים וחצי, טען כי החברה התחייבה לתת אחריות לכסאות למשך 5 שנים. בית המשפט לתביעות קטנות בירושלים דחה את התביעה, וקבע כי לא עלה בידו של התובע להוכיח את תביעתו, וכי סביר להניח שבפרק הזמן הארוך שחלף, הכסאות היו מתבלים בכל מקרה.

התובע, זבולון צופיוף מירושלים, רכש בחודש ספטמבר 2003 עשר כסאות ושולחן בעלות של 8,300 ₪ מהנתבעת, ולנטינו איילון ייצור ושיווק רהיטים בע"מ. התובע טען כי מספר חודשים לאחר קבלת הכסאות, החלו הכסאות להתנדנד ועל-כן הוא ביקש לתקנם אצל הנתבעת. הכסאות תוקנו, ואולם לטענת התובע, התיקון לא היה מקצועי ("תוספות של דבק וחיזוקים מברזל שכיער את הכסאות"). למרות שלטענתו הוא לא היה מרוצה מהתיקון, הוא הסכים לקבל לידיו חזרה את הכסאות. לטענת התובע, לא עבר זמן רב, והכסאת שבו להתנדנד, ואולם הפעם, דרישתו לתיקון הכסאות או להחלפתם לא נענתה. התובע טען כי הנתבעת התחייבה לתת אחריות לכסאות למשך 5 שנים, והוא אף צירף את טופס ההזמנה בו מופיע המשפט "אחריות 5 שנים".

דרש לבטל את העסקה, ולקבל פיצוי של 15,000 שקל

הנתבעת הכחישה כי תקופת האחריות הנה ל-5 שנים וטענה, כי תקופת האחריות הנהוגה היא לשנה אחת בלבד. לטענת הנתבעת, המשפט "אחריות 5 שנים" על גבי טופס ההזמנה, נרשם בכתב-יד אחר, ולא על-ידי מי מנציגיה. עוד טענה הנתבעת כי כשקיבלה לידיה את הכסאות לשם תיקונם התברר לה, כי רוב הכסאות היו תקינים, בעוד שכסא אחד היה שבור. לטענת הנתבעת, התובע הודה כי הכיסא נשבר כתוצאה מרשלנותו. למרות זאת הנתבעת טוענת, כי תיקנה את הכסאות וחידשה אותם לשביעות רצונו של התובע. בעת הדיון, הסכים נציג הנתבעת לתקן את הכסאות ולהובילם מבית התובע ואליו על-חשבון הנתבעת, הגם שמפעל הנתבעת מצוי בשדרות בעוד התובע מתגורר בירושלים, ואולם התובע התנגד להצעה ועמד על כך שבית המשפט יורה על ביטול העסקה ויפסוק לזכותו פיצויים בסך של 15,000 שקל.

לאחר ששמע את טענות הצדדים, הגיע כב' השופט רומנוב למסקנה כי התובע לא הוכיח את טענותיו. "כידוע, הנטל להוכיח את התביעה מוטל על התובע, בבחינת 'המוציא מחברו עליו הראיה'. אלא שחוששני, כי לא עלה בידו של התובע להוכיח את טענותיו". לדברי כב' השופט, הסיבות להיעדר ההוכחה נעוצות בשלושה טעמים:

"פרק הזמן הארוך שחלף מעת ביצוע העסקה, בחודש ספטמבר 2003, ועד להגשת התביעה, בחודש מרץ 2009. מדובר בפרק זמן ארוך, של קרוב למעלה מחמש שנים, וסביר להניח שבפרק זמן זה, הכסאות היו מתבלים כך או כך, אף אם הבלאי היה נובע משימוש סביר בהם על-ידי התובע ובני משפחתו. בשל פרק הזמן הארוך שחלף, לא ניתן לקבוע האם הפגמים שבכסאות נגרמו מבעיות באופן ייצורם, או מהבלאי הנובע מן השימוש בהם"

"התובע לא תמך את תביעתו בחוות דעת של נגר או של מומחה, אשר היה יכול להאיר את עיניו של בית המשפט ולסייע לו להגיע לתוצאה נכונה".

"התובע הביא לדיון רק כסא אחד, ולכן בית המשפט לא יכול היה להתרשם מהכסאות האחרים. אכן, בית המשפט ער לקושי הניצב בפני התובע בהבאת 10 הכסאות לבית המשפט. ואולם, בית המשפט מחוייב לפסוק על פי הראיות שמובאות בפניו, ובמקרה זה, ללא כסאות וללא חוות דעת של מומחה אובייקטיבי, אין בית המשפט יכול לקבוע, במידת הוודאות הנדרשת, מה מצבם של יתר הכסאות".

בסופו של דבר התביעה נדחתה וכב' השופט קבע כי ראוי שהחנות תעמוד מאחורי הצעתה בבית המשפט, ובמידה והתובע ירצה בכך, תתקן את הכיסאות על חשבונה, כולל ההובלה מבית התובע ואליו.

[זבולון צופיוף  - נגד -  ולנטינו איילון ייצור ושיווק רהיטים בע"מ, בית המשפט לתביעות קטנות ירושלים, תביעה קטנה 1933/09 בפני כב' השופט אריה רומנוב. פסק הדין ניתן ב:  ל' באב, תשס"ט (20 באוגוסט 2009)]


הכתבה הוכנה ע"י מערכת אתר תביעות קטנות.

גרמו לך עוול? רוצה לתבוע? רוצה להתגונן? שלח טופס פנייה לקבלת סיוע

להסרת כתבה זו מהאתר לחץ כאן

 
 

 

האמור באתר תביעות קטנות אינו מהווה חו"ד משפטית והשימוש באתר אינו מהווה ייעוץ משפטי או תחליף לו.
המידע באתר זה הינו כללי בלבד ואין להסתמך עליו.
השימוש באתר הינו בכפוף לתנאים המופיעים בתנאי השימוש באתר
© כל הזכויות שמורות 2019, אתר תביעות קטנות.